XClaim Med

Software Gestionale dedicato ai Sinistri Medical Malpractice

• rischio clinico: eventi avversi che incorrono durante il percorso di cura del paziente, dalla diagnosi al trattamento.
• rischio professionale: eventi a danno del personale sanitario quali infortuni, mobbing, malattie professionali, aggressioni;
• rischio strutturale: danni derivanti da elementi e caratteristiche strutturali permanenti o mobili presenti all’interno delle aree di competenza aziendali;
• danneggiamento accidentale: danni a oggetti personali, furti, smarrimenti.

Il tempo medio di chiusura di una pratica oggi supera i due anni.
La piattaforma si propone come il più completo strumento di organizzazione e scambio in tempo reale dei dati del Sinistro medmal.
Il Claims Adjuster dell'Azienda Sanitaria riesce ad abbattere i tempi per giungere alla sua definizione in oltre la metà dei casi. Per la restante parte dei Sinistri che non si riescono a chiudere rapidamente, il Servizio assolve la fondamentale funzione di ottimizzare la previsione delle riserve.

Grazie a questo potente Software gestionale fornito come Servizio, il risk manager della struttura sanitaria ottiene finalmente quei rapporti statistici sui rischi sanitari che gli consentono di verificare l'efficacia tecnica e l'efficienza economica sia delle polizze assicurative in essere, sia del regime di autoassicurazione adottato.

Pronto all'uso

Oggi la tua Azienda può competere senza la necessità investire in infrastrutture IT, ed in tempi rapidissimi. I tuoi concorrenti più forti possono contare su risorse IT di grosse dimensioni per la gestione di tutti i tipi di sinistri. Tali soluzioni software sono tuttavia molto generaliste, rigide ed inefficienti, spesso basate su architetture informatiche obsolete, prive di interfaccia web, e con costi di manutenzione ed aggiornamento che abbattono i margini di profitto.
Inoltre, la scarsità di personale operativo, può mettere in crisi le aziende che devono rispondere in modo efficace ed efficiente.

Il Gestore che utilizza XClaim Med ottiene maggiore puntualità nello smaltimento delle pratiche durante tutto l'iter procedurale, ottimizza l'impiego delle risorse umane automatizzando il lavoro di routine, e può concentrarsi sugli aspetti più tecnici della professione.
Il ritorno economico dei costi sostenuti per l'uso dell'applicazione è altrettanto immediato. La drastica riduzione degli importi risarciti, frutto della significativa diminuzione dei tempi di liquidazione del danno, contribuisce a raggiungere ancor più velocemente un roi positivo.

Il software per la gestione dei sinistri da negligenza medica è sviluppato in stretta collaborazione con claims specialist e loss adjuster.
E’ talmente intuitivo ed ergonomico che qualunque operatore è in grado di utilizzarlo fin da subito.
Tutti gli utenti, dai gestori in sede, ai periti in fase di sopralluogo, si connettono all’applicazione web per scambiare le informazioni relative alla pratica.
Naturalmente il Servizio è accessibile anche dai dispositivi mobili con sistema operativo Android o iOS.

Personalizzazione del Servizio

La tua Azienda è pronta a fornire la piattaforma XClaim Med ai propri clienti?
Le pagine web dell'applicativo, oltre al logo, ed ai colori istituzionali della tua Azienda, hanno l'aspetto grafico coordinato con quello del sito web, o delle tue brochure. In effetti, una delle principali regole per la fidelizzazione dei clienti e dei partner, è mantenere un'immagine coordinata in tutti i tipi di comunicazione aziendale. Tale personalizzazione conferisce al sistema un aspetto unico e inconfondibile, con evidenti vantaggi anche sul consolidamento del tuo marchio.

Accade frequentemente che i nostri Clienti suggeriscano al nostro staff modifiche migliorative delle già buone funzioni operative standard.
Trattandosi di un software proprietario, sarà quindi valutata proattivamente la possibilità di implementare nuovi moduli funzionali che meglio rispondano alle tue specifiche esigenze.

Il Servizio è fornito in due lingue: italiano e inglese.
Inoltre il sistema è predisposto per operare anche in altre lingue su specifica richiesta.

Dov'è XClaim Med?

Il Servizio vengono erogati dalla Server Farm di Genova, progettata e realizzata secondo standard tecnologici e qualitativi orientati a garantire il massimo livello di continuità dei servizi e di sicurezza dell'infrastruttura. Tutti i sistemi di supporto sono ampiamente ridondati e costantemente monitorati.
Nel caso di qualsiasi anomalia la reazione è immediata, in modo da ridurre drasticamente il rischio di interruzione del servizio. Il Data Center di Xtranet è protetto da sofisticati sistemi di sicurezza fisica e logica in grado di rilevare ed impedire tempestivamente i tentativi di intrusione.